Als u al een account bij ons had voor wij de nieuwe website in gebruik namen (april 2019) dan dient u eenmalig uw wachtwoord te wijzigen. Voor uw privacy zijn wachtwoorden versleuteld en worden ze nooit meegenomen naar een nieuwe website. Als u rechts bovenin op 'Inloggen' klikt, kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen via de button 'wachtwoord vergeten'. Dan ontvangt u een link om een nieuw wachtwoord aan te maken in uw mailbox. Uw inlognaam is onveranderd.

Inloggen met een Facebook account is helaas komen te vervallen, gebruik in plaats daarvan uw e-mailadres als inlognaam en vraag vervolgens een nieuw wachtwoord aan.

Gebruiker werd niet gevonden/ Controleer Gebruikernaam en wachtwoord aub.

Als u bovenstaande melding krijgt, kan het zijn dat uw inlognaam niet klopt of uw wachtwoord. U kunt de volgende dingen proberen:

- Log in met uw e-mailadres i.p.v. een inlognaam
- Klik op 'wachtwoord vergeten' en vraag een nieuw wachtwoord aan. Dan ontvangt u een nieuw wachtwoord in uw mailbox.

Voor nieuwe inloggegevens kunt u bellen met onze kassa: 073 6 809 809 of stuur een mail naar info@theateraandeparade.nl. 

U vindt uw e-tickets terug in uw persoonlijke account onder het kopje ‘Voorstellingen & kaarten’. Om naar uw account te gaan klikt u rechts bovenin op 'Inloggen'. Als u na half april 2019 etickets heeft besteld, zijn deze ook naar uw mailbox gestuurd.

De openingstijden van de theaterkassa zijn als volgt:

Maandag:   gesloten
Dinsdag:      10.00 tot 17.00 uur
Woensdag:  10.00 tot 17.00 uur
Donderdag:  10.00 tot 17.00 uur
Vrijdag:         10.00 tot 17.00 uur
Zaterdag:     13.00 tot 17.00 uur
Zondag:        gesloten
En altijd één uur voor aanvang van een voorstelling.

Dit zijn tevens de openingstijden voor ons algemene telefoonnummer: 073 - 6 809 809.
Wilt u telefonisch kaarten bestellen? Belt u dan van dinsdag t/m zaterdag tussen 13.00 - 15.00 uur: 0900-33 72 72 3 (lokaal tarief).

Voor vragen en opmerkingen kunt u ons ook altijd mailen op  info@theateraandeparade.nl (niet voor reserveringen). Wij beantwoorden uw mail zo snel mogelijk. 

Aanvangstijden zijn altijd bekend. Maar of er een pauze is en wat de exacte eindtijd is horen wij vaak pas enkele weken voorafgaand aan de voorstelling. 

Zodra wij deze informatie ontvangen hebben, zetten wij deze op onze website bij de betreffende voorstelling. U vindt deze informatie onder het blauwe datumblok onder het kopje 'Programma'.

Reeds gekochte kaarten kunt u tot uiterlijk 3 dagen voor de voorstellingsdatum ruilen voor kaarten van een andere voorstelling of een tegoedbon. Een tegoedbon van Theater aan de Parade is 1 jaar geldig. Hiervoor wordt per toegangskaart € 2,50 administratiekosten in rekening gebracht. Binnen 3 dagen voor de voorstellingsdatum nemen wij geen kaarten meer terug. Ruilen van méér dan tien toegangsbewijzen kan tot één week voor de voorstelling.

Er is niets misgegaan, de stoelen zijn vanaf links tot aan het midden van de rij oneven genummerd, vanaf rechts even.