We passen onze dienstverlening een beetje aan zodat we je zo optimaal en veilig mogelijk kunnen ontvangen. Lees daarom onderstaande punten goed door.

• Onze garderobe is gesloten. Jassen en kleine tassen mogen mee naar binnen en plaats je over of onder je eigen stoel.
• Is een drankje inbegrepen bij de kaartprijs? Dan wordt deze aan het einde van de voorstelling geschonken. Consumpties mogen mee de zaal in of nuttig je in de foyer.
• Bij de meeste theaterlocaties is het alleen mogelijk om contactloos te betalen. We nemen geen contant geld aan.
• Blijf thuis als je verkoudheidsklachten of griepverschijnselen hebt (bekijk de gezondheidscheck). Neem contact op met de klantenservice over je ticket.
• Volg de adviezen en regels voor goede hygiëne. Op verschillende plekken in onze zalen zijn hygiënische middelen beschikbaar, zoals desinfecterende handgel. Extra schoonmaakrondes zijn ingepland.
• Volg de aanwijzingen van onze medewerkers. Heb je vragen? Stel ze gerust!

Wanneer je een cadeaukaart hebt, is dit zichtbaar in je account op de website. Log in door rechts bovenin op 'Inloggen' te klikken. Zodra je ingelogd bent, zie je een nieuw tabblad met de titel ‘Cadeaukaarten’. Als je op dit tabblad klikt krijg je een overzicht van de cadeaukaarten en de waarde van deze cadeaukaarten.

Deze cadeaukaart kun je als betaling inzetten wanneer je tickets bestelt. Bij het bestellingoverzicht kun je de cadeaukaart 'toevoegen' als betaalmiddel.

Indien je geen eigen account hebt op theateraandeparade.nl, heb je normaliter een e-mail met een link naar je persoonlijke cadeaukaart. Deze cadeaukaart kun je op dezelfde manier inzetten als betaalmiddel.