Vacature: medewerker Tickets & Service
Theater aan de Parade zoekt per direct een collega voor het team Tickets & Service (24 uur per week)
Bij ons draait alles om beleving. Daarom zoeken wij een medewerker Tickets en Service. In alles wat we doen staan kwaliteit, gastvrijheid, ondernemerschap, verbondenheid met de stad en plezier voorop.
Midden in het historische centrum van ’s-Hertogenbosch staat een gloednieuw theater. Een prachtige plek van en voor de stad en een breed programma. Van muziek tot musical, van dans tot toneel en van opera tot spoken word, in totaal programmeert Theater aan de Parade zo’n 220 voorstellingen op jaarbasis. Daarnaast onderscheiden we ons door bijzondere (maatschappelijke) projecten, festivals en samenwerkingen.
Als medewerker maak je onderdeel uit van de afdeling Horeca, Verhuur & Ticketing. Je zorgt voor een warm welkom voor onze gasten en beantwoordt vragen over het theater en onze activiteiten. Theater aan de Parade staat bekend om kwaliteit, gastvrijheid en sterke verbondenheid met de stad.
Over de functie
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Samen met je collega’s van de horeca zorg je voor een gastvrij ontvangst van alle bezoekers, zowel voor als achter de schermen. Je verleent service op het gebied van kaartverkoop en geeft informatie over voorstellingen en het theater. Daarnaast zorg je voor een optimale gastbeleving voor bezoekers, artiesten en crew.
Taken & verantwoordelijkheden:
- Je bent het visitekaartje van Theater aan de Parade en het eerste aanspreekpunt voor gasten, telefonisch, per e-mail en persoonlijk.
- Je beantwoordt vragen over activiteiten en ontvangt bezoekers met een afspraak op kantoor.
- Je werkt samen met collega’s aan service en kaartverkoop voor ruim 1.000 activiteiten per jaar en bedient daarbij honderden bezoekers per voorstelling.
- Je streeft dagelijks naar topgastvrijheid en biedt ook artiesten en crew een prettige ervaring.
- Je draagt zorg voor nette publieksruimten.
- Je ziet kansen om afdelingsdoelen te behalen.
Wie zoeken wij?
- Je hebt een representatieve uitstraling en bent een gastheer of gastvrouw in hart en nieren
- Je bent stressbestendig en werkt graag in teamverband.
- Je kunt probleemoplossend denken en bent proactief
- Je hebt een commerciële instelling en werkt nauwkeurig en accuraat.
- Je hebt affiniteit met en bij voorkeur ervaring in de culturele sector.
- Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avonden, weekenden en op feestdagen.
- Je hebt een mbo werk- en denkniveau en kennis van events en gastvrijheid.
Wat bieden wij?
- Een dynamische baan voor 20-24 uur per week
- Salaris en arbeidsvoorwaarden conform de CAO Nederlandse Podia, schaal 4 en een ORT.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een vrijkaartenregeling, bedrijfskleding, borrels, uitjes en ontwikkelmogelijkheden.
- Een goede werk-privébalans, een prettige werksfeer en een flexibel rooster.
- Een afwi.sselende werkomgeving waar geen dag hetzelfde is.
- Een werkplek in hartje ’s-Hertogenbosch.
Enthousiast?
Stuur je motivatie en CV (of LinkedIn-profiel) zo snel mogelijk naar vacature@theateraandeparade.nl onder vermelding van vacutere medewerker Tickets & Service. Creatieve sollicitaties zijn welkom.
Heb je vragen? Neem contact op met Mila Schimmel mila.schimmel@theateraandeparade.nl of 073680989
Procedure
Bij geschiktheid worden eerste kennismakingsgesprekken zo snel mogelijk ingepland.
Theater aan de Parade onderschrijft de Code Diversiteit & Inclusie en streeft naar een team waarin zoveel mogelijk verschillende ervaringen en perspectieven samenkomen.
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.