Door naar de hoofd inhoud
Spring naar de voettekst
Naar navigatie

Veelgestelde vragen

Jongentje met een microfoon praat tijdens een interview voor een publiek, met volwassenen op de achtergrond.

Is het theater de hele dag geopend om een kijkje te komen nemen?

Kan ik tickets bestellen aan de balie?

Is er publieke wifi in het theater?

Kan ik de kluisjes gebruiken in het theater?

Waar kan ik de ontruimingsplattegrond van het theater vinden?

Kan ik een kopje koffie komen drinken of een hapje komen eten in het theatercafé?

Moet ik reserveren voor het theatercafé?

Is het theatercafé de hele dag geopend?

Ik kan niet inloggen/inloggegevens vergeten

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat kan ik doen?

Hoe bestel ik kaarten?

Ik kan geen stoelen kiezen

Ik zit al in het scherm waar ik zie hoe ik moet betalen, maar ik wil een voorstelling toevoegen.

Ik zit al in het betaalscherm, maar wil nog iets aanpassen in mijn winkelmandje.

Ik heb kaarten besteld en de betaling afgerond, kan ik dan nog iets in mijn bestelling wijzigen?

Hoe gebruik ik mijn cadeaukaart (tegoedbon) bij een internetbestelling?

Waarom betaal ik transactiekosten?

Kan ik online parkeerkaarten kopen?

Ik wil graag in een rijtje van drie vrije stoelen, twee stoelen reserveren, maar dat lukt niet.

Hoe werkt de jongerenprijs t/m 25 jaar?

Waarom zijn een aantal stoelen op rij 9 rang 2?

Zijn er zitplaatsen beschikbaar bij een staconcert?

Hoe kan ik online betalen?

De betaling met creditcard lukt niet.

Wanneer wordt het geld van mijn rekening afgeschreven?

Wat kost een bestelling via internet?

Hoe betaal ik met een Podium Cadeaukaart?

Als ik kaartjes telefonisch bestel, hoe betaal ik mijn kaartjes dan?

Hoe maak ik een account aan?

Wat is een persoonlijk account?

Waar vind ik mijn e-tickets?

Ik heb gekozen voor e-tickets, maar heb geen printer. Wat kan ik doen?

Krijg ik de bestelde kaarten thuisgestuurd?

Toegangsbewijs kwijtgeraakt?

Ik wil graag vriend worden of het theater steunen. Hoe werkt dit?

Kaarten retourneren?

Vanaf welke leeftijd mag ik mijn kind meenemen naar het theater?

Ik ben vriend van het theater, maar ik heb geen inlogcode of pasje gekregen?

Ik wil graag vriend worden. Hoe werkt dit?

Belt Theater aan de Parade om vrienden te werven?

Hoe kan ik rolstoelplaatsen bestellen?

Is er gehoorondersteuning beschikbaar in het theater?

Kan ik de kinderwagen/buggy ergens kwijt?